Покупая в компании ТМК вы можете выбрать любой из следующих вариантов получения заказа:
Самовывоз — это:
- выгодно — мы компенсируем вам 100% стоимости доставки;
- просто — выбирайте товары на сайте, а забирайте их на складе.
- удобно — не надо ждать машину, можно забрать заказ в удобное время;
Вы можете самостоятельно забрать ваш заказ в нашей точке выдачи по адресу: 125565, г. Москва, ул. Фестивальная, д. 13, корпус 1
| Понедельник | 08:00 - 17:00 |
| Вторник | 08:00 - 17:00 |
| Среда | 08:00 - 17:00 |
| Четверг | 08:00 - 17:00 |
| Пятница | 08:00 - 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Доставка до пункта выдачи возможна только для заказов весом не более 35 кг.
Стоимость доставки внутри ЦКАД фиксированная:
- до склада ТМК Маркет - бесплатно
- до терминала Деловые линии - 675 руб.
- до пункта выдачи СДЭК - 965 руб.
Доставка за пределами ЦКАД - по тарифам компаний партнеров.
Вы можете подобрать ближайший к вам пункт выдачи заказов, указав в строке поиска адрес.
Для уточнения возможности доставки и ее стоимости, пожалуйста, обратитесь к нашему менеджеру, оставив заявку или по телефону.
Заказ доставляется по указанному в заявке адресу. В случае необходимости изменения адреса, заранее свяжитесь с вашим менеджером и сообщите ему об этом.
Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 9 до 18. Время доставки согласовывается с менеджером.
Доставка день в день доступна при оформлении заказа до 12:00 текущего дня и в случае наличия свободных квот на дату доставки.
Доставка заказов через компании-партнеров производится по всей территории Российской Федерации. Мы готовы доставить вам заказ, через того логистического оператора, который вам удобен.
Мы давно сотрудничаем с данной транспортной компанией, поэтому для наших клиентов ТК Деловые линии предоставляют дополнительную скидку от 15% до 50% в зависимости от региона доставки.
Более полную информацию о стоимости доставки своего заказа в ваш город вы можете получить у любого из менеджеров клиентского отдела.
1. В день доставки вам следует быть постоянно на связи по указанным в заказе контактным телефонам (доставка осуществляется только после того, как вы подтвердите свою готовность принять заказ)
2. Необходимо заранее позаботится о том, чтобы машина «ТМК» могла беспрепятственно проехать к месту разгрузки. В ином случае, доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения правил дорожного движения и вероятности повреждения автомобиля.
3. На то, чтобы разгрузить машину, мы готовы выделить не более 20 минут с момента подачи. В противном случае вам придется оплачивать простой автомобиля в размере 1000 руб за каждые 30 мин сверх указанного лимита. А нам краснеть перед следующими клиентами.
4. В случае возникновения вопросов по количеству и качеству товара вы можете обратиться к менеджеру компании или просто позвонить по телефону указанному в отгрузочных документах.
5. Для получения груза вы обязаны иметь печать или доверенность.
Мы не разгружаем машины и не осуществляем подъем на этажи, так как наши водители не имеют таких полномочий.
При доставке товара обязательно проверяйте соответствие фактического наличия товара и данные в накладной. Напоминаем о том, что все технические характеристики и свойства товара Вам следует уточнять у менеджера до его покупки. Курьер не осуществляет консультаций и оплату не принимает.